কিভাবে এবং কখন টরন্টোতে এই ফ্রি স্বাস্থ্য পরিষেবা ফোন করবেন
টেলিল্যাণ্ড অন্টারিও কি?
টেলিলএলথ অ্যান্টরিও একটি স্বতন্ত্র পরিষেবা যা অ্যান্টিরায় স্বাস্থ্য ও দীর্ঘমেয়াদী তত্ত্বাবধানে প্রদান করে যা অ্যানোনিয়ার বাসিন্দাদের কোনদিন অথবা রাতের কোনও সময় তাদের চিকিৎসা বা স্বাস্থ্যগত প্রশ্নে নিবন্ধিত নার্সের সাথে কথা বলতে অনুমতি দেয়। সপ্তাহে সাত দিন, সেবা দিবসে 24 ঘন্টা দেওয়া হয়। টেলিল্যাণ্ড ওন্টারিও 1-866-797-0000 এ পৌঁছাতে পারে, তবে এটি জরুরী যে, জরুরি অবস্থায় সবসময় 911 ডায়াল করুন।
সেবা স্বাস্থ্যের সাথে সম্পর্কিত দ্রুত উত্তর, তথ্য এবং পরামর্শ প্রদানের জন্য ডিজাইন করা হয়েছে। আপনি অসুস্থ বা আহত হলেও এটি হতে পারে কিন্তু আপনি যদি ডাক্তার দেখাতে চান তবে নিশ্চিত না হন, অথবা যদি আপনি ঘরে ঘরে পরিস্থিতি মোকাবেলা করতে পারেন বা এমনকি করতে পারেন। আপনি একটি চলমান বা পূর্বে নির্ণিত অবস্থা, বা খাদ্য এবং পুষ্টি, যৌন স্বাস্থ্য বা সুস্থ জীবনধারা সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্ন সম্পর্কে আপনার কোন প্রশ্ন সঙ্গে কল করতে পারেন। আপনি ঔষধ এবং ড্রাগ মিথস্ক্রিয়া, কিশোরী স্বাস্থ্য, বুকের দুধ খাওয়ান এবং মানসিক স্বাস্থ্য সংক্রান্ত উদ্বেগ সম্পর্কেও জিজ্ঞাসা করতে পারেন।
পরিষেবাটি কি করবেন না
এটি মনে রাখা খুবই গুরুত্বপূর্ণ যে, যখন পরিষেবাটি স্বাস্থ্য সম্পর্কিত প্রশ্নগুলির দক্ষ উত্তরগুলির সাথে সহায়তা করার লক্ষ্যে কাজ করে, তখন এমন কোন কিছু নেই যা পরিষেবাটি করা হয় না , যা একটি প্রকৃত নির্ণয়ের বা প্রেসক্রিপশনের জন্য ডাক্তারের দর্শন প্রতিস্থাপন করা হয়। এবং এটা অবশ্যই একটি পরিবার ডাক্তার থাকার প্রতিস্থাপন না আপনি একটি সম্পর্ক তৈরি করতে পারেন হেলথ কেয়ার সংযোগ এমন একটি সেবা যা আপনার কোনও ডাক্তার না থাকলে আপনার ডাক্তারকে খুঁজে পেতে সহায়তা করতে পারে।
টেলিটেথ অন্টারিও জরুরী সহায়তা প্রদানের উদ্দেশ্যেও নয়। যদি পরিস্থিতিটি আহ্বান করে, তাহলে 911 তে ফোন করে অ্যাম্বুলেন্স বা অন্য কোনও জরুরি প্রতিক্রিয়া পাঠানো এবং ফোনের মাধ্যমে জরুরী ফার্স্ট এইড নির্দেশনা পেতে কল করুন।
টেলিলাগার অন্টারিও ফোন নম্বর সম্পর্কে আরও
আপনার প্রশ্নগুলির সাথে Telehealth এর সাথে যোগাযোগ করা সহজ।
অন্টারিও অধিবাসীরা 1-866-797-0000 এ টেলিল্যাণ্ড অ্যান্টোনিয়ার কল করতে পারে।
এই পরিষেবাটি ফরাসি হিসাবেও পাওয়া যায়, অথবা নার্সরা অন্য ভাষায় অনুবাদকদের অনুবাদককে সংযুক্ত করতে পারে।
TTY ব্যবহারকারীরা (টেলিটাইপয়েন্টার্স) টেলিলএলট্রি অন্টারিও টিটিইউ নম্বরটি 1-866-797-0007 এ কল করতে পারেন।
আপনি যখন টেলিলাথ অন্টারিওতে কল করবেন তখন কি আশা করবেন?
একবার আপনি ফোন করেন, একজন অপারেটর আপনার কলটির কারণ সম্পর্কে আপনাকে জিজ্ঞাসা করবে এবং আপনার নাম, ঠিকানা এবং ফোন নম্বরটি নিচে নামিয়ে দেবে। আপনি আপনার স্বাস্থ্য কার্ড নম্বর জিজ্ঞাসা করা হতে পারে, কিন্তু আপনি এটি প্রদান করতে হবে না। যদি একটি নিবন্ধিত নার্স পাওয়া যায় তবে আপনি অবিলম্বে সংযুক্ত করা হবে, কিন্তু যদি সব লাইন অন্যান্য কলকারীদের সাথে ব্যস্ত থাকে তবে আপনাকে লাইনের অপেক্ষার বিকল্প প্রদান করা হবে বা কল ফিরে পেতে হবে
আপনি যদি নির্দেশ দিয়ে থাকেন যে আপনার স্বাস্থ্যের সমস্যা আছে, আপনি নার্সের সাথে কথা বলার সাথে সাথে কিছু জরুরি প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করবেন যাতে আপনি নিশ্চিত হয়েছেন যে আপনি কোন জরুরি পরিস্থিতি মোকাবেলা করছেন না। তারপর আপনি যে কোন সমস্যা বা আপনার সম্পর্কে বলা হয়েছে প্রশ্ন সম্পর্কে তাদের সাথে কথা বলতে সক্ষম হবে।
আপনি যে নিবন্ধিত নার্সের সাথে কথা বলছেন তা আপনার অবস্থা নির্ণয় করবে না বা আপনার কোনও ঔষধ দেবেন না, তবে আপনার পরবর্তী পদক্ষেপগুলি কী কী হওয়া উচিত তা আপনাকে পরামর্শ দেবে, এটি ক্লিনিক থেকে যাচ্ছে কিনা, ডাক্তার বা নার্সের সাথে দেখা, আপনার সমস্যা নিয়ে নিজের বা হাসপাতালে যাওয়া।
টেলিলাথ অন্টারিও টিপস
যদি আপনি নিশ্চিত করতে চান যে আপনার কাছে Telehealth নামক সবচেয়ে সহায়ক এবং কার্যকর অভিজ্ঞতা রয়েছে, আপনি নার্সের সাথে কথা বলার সময় এখানে কিছু টিপস রাখতে হবে।
- ভবিষ্যতে রেফারেন্সের জন্য আপনার কথোপকথনের সময় নোটগুলি তৈরি করার সময় কাগজ এবং কলম রাখুন এবং আপনি যখন নার্সের সাথে লাইনটি করছেন তখন আপনি যে কোনও চিকিত্সা বা স্বাস্থ্যগত উপদেশটি ভুলে যান না।
- আপনার ফোনের লাইনটি আপনার ফোনের পরে খুব অল্প সময়ের জন্য ফ্রি রাখতে প্রস্তুত থাকুন, যদি লাইনগুলি ব্যস্ত থাকে এবং আপনাকে আবার কল করতে হবে, যা আপনার কলের সময় নির্ভর করে, খুব বেশি সময় নিতে হবে না।
- মনে রাখবেন আপনি যে নার্সের সাথে কথা বলছেন তা আপনার চিকিত্সার ইতিহাসে কোন অ্যাক্সেস নেই তাই আপনাকে নির্দিষ্ট সুবিধার জন্য প্রস্তুত করা উচিত, যেমন আপনি বর্তমানে গ্রহণ করছেন এমন ঔষধ, আপনার মেডিকেল ইতিহাসের সংক্ষিপ্ত রূপরেখা, বা আপনার যেকোনো এলার্জি। আরো বিস্তারিত আপনি হতে পারে, ভাল।
- একইভাবে, আপনার Telehealth কে সরবরাহ করা তথ্যগুলি আপনার মেডিকেল রেকর্ডগুলিতে যোগ করা হবে না এবং তারা আপনার জন্য আপনার ডাক্তারের সাথে যোগাযোগ করবে না। যদি আপনি পরবর্তীতে আপনার ডক্টরেট বা ওয়াক-ইন ক্লিনিকের কাছে ডায়গনিস্টের জন্য যান তাহলে আপনি Telehealth নার্সকে জানান যে সবকিছু পুনরাবৃত্তি করুন।
জেসিকা পেডিকিউল দ্বারা আপডেট করা হয়েছে