অনেক কারণের জন্য ফ্লাইট চালু করা যায়। খারাপ আবহাওয়া, যান্ত্রিক সমস্যা, স্ট্রাইক, সশস্ত্র সংঘাত এবং প্রাকৃতিক দুর্যোগ, যেমন আগ্নেয় ছাই ইভেন্ট, একটি ফ্লাইট ডাইভারশন হতে পারে। বিধ্বস্ত যাত্রী আচরণ, যাত্রী বা ক্রু স্বাস্থ্য বিষয় বা আইনি সমস্যা, যেমন শিশু হেফাজতে মামলা, যা যাত্রীদের অন্তর্ভুক্ত যে কারণে বিমান পাইলট এছাড়াও বিমান চলাচল করতে পারে
যখন আপনার ফ্লাইটটি অন্য এয়ারপোর্টে স্থানান্তরিত হয়, তখন আপনাকে দুইটি পরিস্থিতিতে একের সম্মুখীন হতে হবে।
আবহাওয়ার সংশোধন বা বিমানটি মেরামত করা হলে, অথবা আপনার ফ্লাইটটি সেই এয়ারপোর্টে শেষ হয়ে যাবে এবং আপনার এয়ারলাইন অন্য যে কোনও স্থানে ফ্লাইটের মূল গন্তব্যের দিকে যাওয়ার ব্যবস্থা করবে। যদি আপনার সংযোগের ফ্লাইট থাকে, তাহলে আপনি এটি মিস করতে পারেন, আপনার প্রাথমিক-নির্ধারিত ফ্লাইটের মধ্যে কত সময় আছে তা নির্ভর করে।
ফ্লাইট ডাইভারজেনগুলি অপ্রত্যাশিত ঘটনাগুলি, কিন্তু আপনার ভ্রমণের পরিকল্পনাগুলির উপর একটি ডাইভার্টেড ফ্লাইটের প্রভাবকে ছোট করার জন্য আপনার ফ্লাইটের আগে, পরে এবং পরে আপনি যা করতে পারেন এমন কিছু আছে
ফ্লাইট ডাইভারজেনের জন্য পরিকল্পনা আগে
প্রারম্ভিক উড়ন্ত
যদি সম্ভব হয় তাহলে দিনের প্রথম দিকে আপনার প্রস্থানের পরিকল্পনা করুন, যাতে আপনার ফ্লাইটটি ডাইভারভেস্ট হয়ে গেলে আপনার গন্তব্যস্থলে যাওয়ার সময় থাকবে। গুরুত্বপূর্ণ ইভেন্টগুলির জন্য, যেমন একটি পরিবার উদযাপন বা ক্রুজ জাহাজ প্রস্থান হিসাবে, আপনার গন্তব্যে পৌঁছানোর পরিকল্পনা অন্তত একটি দিন প্রথম দিকে।
ননস্টপ ফ্লাইটটি যতটা সম্ভব নির্বাচন করুন
উড়ন্ত ননস্টপ ফ্লাইট ডাইভারশন এর সমস্ত প্রভাব থেকে আপনাকে রক্ষা করবে না, কিন্তু আপনি একটি সংযোগ ফ্লাইট অনুপস্থিত সম্পর্কে চিন্তা করতে হবে না।
আপনার ক্যারিয়ার চুক্তি চুক্তি পড়ুন
আপনি উড়ে যাওয়ার আগে, আপনার এয়ারলাইনের ক্যারিয়ারের চুক্তিটি কি ডাইভারটেড ফ্লাইট এবং যাত্রী ক্ষতিপূরণ বলে। তারপর, যদি আপনার ফ্লাইটটি ডুয়াল করা হয়, তবে আপনি আপনার এয়ারলাইনের কাছ থেকে আশা করতে পারবেন যে আপনি একজন যাত্রী হিসেবে আপনার অধিকারগুলির উপর জোর দিতে পারবেন।
একটি সেল ফোন এবং এয়ারলাইন যোগাযোগের তথ্য ক্রয়
যদি আপনার ফ্লাইটটি ডুয়াল করা হয়, তাহলে আপনার বিমানের টেলিফোনের নম্বর এবং টুইটার হ্যান্ডেলটি দরকার হবে যাতে আপনি যত দ্রুত সম্ভব গ্রাহক পরিষেবা প্রতিনিধিদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন। একটি সম্পূর্ণ চার্জযুক্ত সেল ফোন আনুন যা আপনি কিভাবে ব্যবহার করতে জানেন আপনি যদি অন্য দেশে ভ্রমণ করছেন, তাহলে আপনাকে যে সমস্ত দেশে পরিদর্শন করা হবে এমন একটি সেল ফোন কেনা, ভাড়ায় বা কেনার ব্যবস্থা করা প্রয়োজন, যার মধ্যে আপনি বিমানগুলি পরিবর্তন করবেন। যদি সম্ভব হয়, একটি পোর্টেবল সেল ফোন পাওয়ার ব্যাংক আনতে, খুব সম্ভবত, আপনি আপনার এয়ারলাইন কল করার সময় ধরে আটকে থাকা ক্ষেত্রে।
আপনার ক্যারিয়ার অন ব্যাগ প্যাক প্রয়োজন
আপনার বহনযোগ্য ব্যাগের মধ্যে, আপনি প্রতিদিন অবশ্যই যেগুলি ব্যবহার করতে চান সেগুলি পুঙ্খানুপুঙ্খভাবে আঁকুন, যেমন প্রেসক্রিপশন ঔষধ এবং লেন্সের সমাধান যোগাযোগ করুন । উপরন্তু, একটি টুথব্রাশ, টুথপেষ্ট, আন্ডারওয়্যার পরিবর্তন এবং আপনি অপ্রত্যাশিত রাতারাতি থাকার জন্য প্রয়োজন অন্য কিছু প্যাক করুন।
আপনার ফ্লাইট বিকৃত হয়েছে যখন নিতে পদক্ষেপ
বন্ধু এবং পরিবারকে জানান
আপনার ভ্রমণপথ পরিবর্তিত হয়েছে এমন কাউকে বলুন, বিশেষ করে যদি আপনি আপনার গন্তব্য বিমানবন্দরে কুড়ান হওয়ার আশা করছেন।
প্রস্থান গেট কাছাকাছি থাকুন
এয়ারলাইনের কর্মীরা আপনার প্রস্থানের গেটে তথ্যমূলক ঘোষণা দেবে।
আপনি শুনানির সীমার মধ্যে থাকতে চান যাতে আপনি কোনও আপডেট মিস করেন না।
তথ্য ও সাহায্যের জন্য আপনার বিমানের জিজ্ঞাসা করুন
যারা যোগাযোগ নম্বরগুলি টেনে আনুন এবং আপনার বিমানকে সরাসরি ফোন করুন। পরিস্থিতির উপর একটি আপডেটের জন্য জিজ্ঞাসা করুন এবং আপনার ফ্লাইট কয়েক ঘন্টা মধ্যে বন্ধ নিতে প্রত্যাশিত হয় কিনা তা খুঁজে বের করুন। ডাইভারশন আপনার ভ্রমণ পরিকল্পনা উল্লেখযোগ্যভাবে প্রভাবিত করবে, আপনার গন্তব্য অন্য ফ্লাইট স্থাপন করা জিজ্ঞাসা। আপনি আপনার এয়ারলাইনের সাথে যোগাযোগ করতে এবং সাহায্যের জন্য জিজ্ঞাসা করার জন্য সোশ্যাল মিডিয়া ব্যবহার করতে পারেন, যেমন ফেসবুক এবং টুইটার।
শান্ত থাকো
আপনার ক্ষোভ হ্রাস করা কোন সমস্যা সমাধান করবে না আপনার ফ্লাইটে থাকা প্রত্যেকেরই আপনার সাথে তীব্র অনুভূতি হবে, তবে আপনি যদি আপনার শান্ত এবং বিনীতভাবে সাহায্য চাইতে চান তবে আপনার এয়ারলাইন্স থেকে আরও দরকারী তথ্য এবং দ্রুত সহায়তা পাবেন।
আপনার ফ্লাইটের পরে
আপনি যোগ্যতা যদি ক্ষতিপূরণ ক্ষতিপূরণ অনুরোধ
ইউরোপীয় ইউনিয়নের এয়ারলাইন্সের যাত্রী বা যারা ইইউ বিমানবন্দর থেকে বা উড়ে যাচ্ছেন তাদের ফ্লাইটের দৈর্ঘ্য ও বিলম্বের সময়গুলির উপর নির্ভর করে রেগুলেশন 261 / ২004-এর অধীনে নির্দিষ্ট ক্ষতিপূরণ পরিমাণের অধিকার রয়েছে, তবে এই অধিকারগুলি সীমাবদ্ধ। অসাধারণ অবস্থা, যেমন একটি ধর্মঘট বা আবহাওয়া সমস্যা
মার্কিন-ভিত্তিক এয়ারলাইন্সের যাত্রীগণ তাদের এয়ারলাইনের সাথে ক্যারিয়ারের চুক্তির শর্ত অনুযায়ী সরাসরি সরাসরি কথোপকথন করতে হবে। কানাডীয় যাত্রীদের অবশ্যই তাদের এয়ারলাইন্সগুলির সাথে সরাসরি কাজ করতে হবে, তাদের চুক্তিপত্রের শর্তগুলির উপর ভিত্তি করে, কিন্তু ফ্লাইট রাইটস কানাডায় পরিচালিত আচরণবিধি অনুযায়ী কিছু আশ্রয়ও রয়েছে। যদি আপনার কানাডীয় এয়ারলাইনের ফ্লাইট বাতিল হয়, আপনি কানাডীয় পরিবহন সংস্থার সাথে একটি অভিযোগ দায়ের করতে পারেন, যা আপনার সমস্যার সমাধান করতে আপনাকে সাহায্য করবে।
সাধারণভাবে, কানাডিয়ান এবং মার্কিন এয়ারলাইনস ঈশ্বরের আইন অনুযায়ী ফ্লাইট ডাইভারজেনের জন্য দায়বদ্ধ হতে পারে না, যেমন ঝড়, আগ্নেয় ছাই মেঘ এবং তুষারঝড়, অথবা তৃতীয় পক্ষের কর্ম যেমন একটি ধর্মঘট বা বিমান ট্রাফিক কন্ট্রোল সমস্যা।