কান্ট্রি সিটি ক্যাসপার উর্মারের সাথে একটি প্রশ্নোত্তর

সহস্রাব্দ বাজারের উপরে থাকুন

এটা কি আশ্চর্যের বিষয় যে এটি একটি বিশ্বব্যাপী পর্যটন সংস্থা চালানোর মত? আমরা করেছি. সুতরাং, আমরা ক্যাসপার ঊর্মারের সাথে বসে, কনটিকি ভ্যাকেশন সিইও। কোম্পানীটি ট্রাভেল কর্পোরেশনের অংশ, ব্র্যান্ডের পরিবার যা অন্তর্দৃষ্টি ভ্যাকেশন, ট্রাফালগার, দ্য রেড ক্যার্যানশন হোটেল সংগ্রহ এবং ইউনিভরড বুটিক রাইটি ক্রুজ সংগ্রহের অন্তর্ভুক্ত। Contiki 18-35 ভ্রমণকারীদের জন্য ট্যুর বিশিষ্ট বিশেষজ্ঞ।

২014 সালের সেপ্টেম্বর মাসে এই অবস্থান গ্রহণের আগে, ঊর্মার গ্রুপো অস্ট্রেলিয়া এবং নিউজিল্যান্ডের ব্যবস্থাপনা পরিচালক এবং গ্রামীণ ডেনমার্কের সহ-প্রতিষ্ঠাতা ছিলেন।

তিনি একটি বিশ্ব ভ্রমণকারী, একটি বৈশিষ্ট্য তার বর্তমান গিগের মধ্যে কোন সন্দেহ দরকারী। তিনি সারা বিশ্বে বসবাস করেন, কারিগরি মার্কেটে ব্যবসা শুরু করেন। এবং ঊর্মারের সাহসী আত্মা (তিনি একটি অদ্ভুত স্কাইডাইভর) তাকে মিলিয়ন বছরের ডেমোতে আসার সাথে সাথে কিছুটা সাধারণ করে দেন।

ডেনমার্কে জন্মগ্রহণ ও উত্থাপিত, ঊর্মার আন্তর্জাতিক আইনে ব্যাচেলর ডিগ্রি অর্জন করে। তিনি জেনেভায় বাস করেন কিন্তু এ্যাফেয়ার এ্যাফেম এ অবস্থিত সফর করপোরেশনের হেডকোয়ার্টারে সাবধান করে দেন।

Contiki এর প্রতিশ্রুতি #NOREGRETS হয়। এটি একটি দর্শন যা অবশ্যই উরহ্যামারে প্রযোজ্য।

প্রশ্ন: আপনি এ কাজ দীর্ঘ হয়েছে না হয়েছে আপনার ইমপ্রেশন কি?

একটি: এটি একটি খুব ভাল রান ব্যবসা। কিছুই ভাঙ্গা হয় নি কিছুই ঠিক করা প্রয়োজন। আমরা ভাল কাজ করছি আমরা একটি খুব ভাল অবস্থায় কিছু গ্রহণ করছি এবং নিশ্চিত এটি ক্রমবর্ধমান বৃদ্ধি রাখে। আমরা ভাগ্যবান যে আমরা যে ডেমোগ্রাফিক ব্যবহার করি। সবাই এই দিন হাজার বছরের কথা বলছে। এটি শীতল হওয়ার আগে আমরা তাদের সাথে কাজ করছি।

আমরা 53 বছর ধরে এই কাজ করছি। একটি গ্রুপ হিসাবে আমাদের মিশন তাদের ধরতে হয়, তারা 35 হন না হওয়া পর্যন্ত তাদের অনুপ্রাণিত, তারপর আমাদের অন্যান্য ব্র্যান্ডের উপর তাদের হাতে। প্রাসঙ্গিক থাকার জন্য এটি অবিশ্বাস্যভাবে গুরুত্বপূর্ণ।

প্রশ্ন: প্রযুক্তি স্থান আপনার পটভূমি আপনার সাহায্য?

একটি: পণ্য মৃত্যুদন্ড এবং বিতরণ হয় কম কারিগরি, কিন্তু খুব ভাল।

এই কোম্পানির মধ্যে এত দক্ষতা এবং জ্ঞান আছে। মূল্যচক্রের মালিকানাধীন বড় কোম্পানীর অংশ হওয়ার সাথে সাথে অবশ্যই সহানুভূতিশীল হয়। মানুষ ভ্রমণ কর্পোরেশনের জন্য কাজ করে এবং একটি জীবনকাল স্থায়ী হয়।

আমি ডিজিটাল ব্যাকগ্রাউন্ড থেকে বোর্ডে যে সমস্ত জিনিস নিয়ে এসেছি, এটি অনুবাদ করার বিষয় এই ডেমোগ্রাফিকের জন্য কিছু প্রাসঙ্গিক। আমরা এমন জিনিসগুলি দেখছি যা সরঞ্জামগুলির সাহায্যে Millennials ব্যবহার করে। আমরা যা করছি তা হচ্ছে গ্রাহক কেন্দ্রিক। আমাদের আট বছর ধরে একই ওয়েবসাইট ছিল। আমরা এটি পুনর্বিন্যস্ত করছি। আমরা এটি কিভাবে পরিবর্তন করব আমরা অনেক গবেষণা করেছি। Contiki তাদের জন্য সঠিক পছন্দ কিনা তা আমরা মানুষদের জন্য সহজ করে তুলতে পারি। আমরা সম্পূর্ণ প্রযুক্তি পরিবর্তন করছি। এটি ২016 সালের প্রথম দিকে কিছুদিনের মধ্যে শুরু হবে।

প্রশ্ন: Millennials তাদের ফোনে সবকিছু এই দিন, না তারা কি?

একটি: হ্যাঁ এবং সেইজন্য আমরা আসলে মোবাইল প্রথম নির্মাণ করছি। এটি একটি কম্পিউটার স্ক্রিনের জন্য বড় বড় জিনিস তৈরি করে যা বিপরীত হয়। আমরা আমাদের অ্যাপ্লিকেশন রিফ্রেশ হয় এটি একটি চ্যাট ফিড হয়ে যাবে, আপনি সহকর্মী ভ্রমণকারীদের সঙ্গে একটি সফর আগে, পরে এবং সময় চ্যাট করতে পারেন। আপনি এমন ব্যক্তিদের সাথে চ্যাট করতে পারেন যারা আপনার একই সফরে থাকবে। আপনি ভ্রমণপথ অ্যাক্সেস আছে, আপনি আবহাওয়া জানতে হবে। প্রধান উদ্দেশ্য আপনি ভ্রমণ যারা সঙ্গে যোগাযোগ থাকতে হবে।

প্রশ্ন: ঐতিহ্যবাহী শহরগুলির তুলনায় কি তেরশ বছরেরও কম বয়সী তরুণেরা? আপনি তাদের প্রাসঙ্গিক কি প্রত্যাশিত হয়?

একটি: এটা শুধু millennials সম্পর্কে নয় জেনার ওয়েন কোনার কাছাকাছি আসছে। তাই আমাদের নিশ্চিত করতে হবে যে প্ল্যাটফর্ম পাঁচ থেকে দশ বছরের জন্য শেষ হবে। কিন্তু পরবর্তী প্রজন্মের কি চান তা পূরণ করার জন্য এটি চটপট এবং নমনীয় হতে হবে। এই পর্যায়ে, আমি কি কোন সংকেত আছে কি হতে পারে।

প্রশ্নঃ সম্ভাব্য গ্রাহকদের কাছে পৌঁছানোর জন্য মার্কেটিং কৌশল কীভাবে বিবর্তিত হয়েছে?

উত্তর: যখন আপনি কাগজটি একটি বিজ্ঞাপন দিতে পারেন এবং ফোনটি রিংয়ের জন্য অপেক্ষা করতে পারেন তখন তাই এমন দিনগুলি যখন আপনি কেবল ব্রোশারগুলি পাঠাতে পারেন। আমরা বিষয়বস্তু চালিত বিপণন করছি আমরা সামগ্রী উত্পাদন আমরা প্রভাবশালীদের সঙ্গে কাজ করে যেমন বিখ্যাত You Tubers গত বছর আমরা ভিডিওটির গল্প বলার জন্য সিংহের গেমস থেকে একটি তারকা দিয়ে কাজ করেছি এবং আমরা সেই ভিডিওটি বিতরণ করেছি।

এটা এমন বিষয় হয়ে দাঁড়িয়েছে যে অল্পবয়সী ব্যক্তিরা এর সাথে সম্পর্কযুক্ত হতে পারে। এটা তরুণদের আমাদের সম্পর্কে শিখতে একটি আকর্ষণীয় উপায়। এটা ব্র্যান্ড আত্মবিশ্বাস আশ্বাস। আজ আমরা আজ আমাদের পণ্য বাজার কিভাবে।

প্রশ্ন: তাই আপনি বলছেন যে ঐতিহ্যগত বিজ্ঞাপন আর আপনার জন্য কাজ করে না?

একটি: আমরা কন্টেন্ট চালিত এবং ব্যবহারকারী ব্যবহারকারী-তৈরি কন্টেন্ট হতে পারে। সামাজিক মিডিয়া, ভিডিও, সঙ্গীত এটি একটি অবিশ্বাস্যভাবে আকর্ষণীয় স্থান। আমরা এটা পাওয়া বিতরণ অবিশ্বাস্য। উদাহরণস্বরূপ, আমরা রোড ট্রিপ নামে একটি বছর একবার কিছু করি। আমরা প্রায় আমাদের সাথে প্রায় দশ বিখ্যাত আপনি টিউব নিতে। তাদের কিছু লক্ষ লক্ষ অনুসরণকারী আছে। ইউটিউবে এক মিলিয়ন ভিউ ব্রাভোতে টিভি সিরিজের মতোই। এটা মহান বন্টন।

আমরা বিশ্বজুড়ে প্রভাবশালীদের নিয়ে যাই। আমরা তাদের একটি চমত্কার অভিজ্ঞতা প্রদান। তারা ভিডিওগুলি পোস্ট করে এবং আমরা লক্ষ লক্ষ দর্শনের দ্বিগুণ নম্বর পাই। যে মানুষ পৌঁছানোর এবং Contiki গল্প কহন আমাদের উপায়

প্রশ্ন: আপনি কোন অন্যান্য সামগ্রী তৈরি করেন?

একটি: আমরা একটি বার্ষিক ভিত্তিতে উত্পাদন, 20-25 ভিডিও আমরা এমটিভিতে একটি শো আছে যারা খুব আকর্ষণীয় বলছি সঙ্গে কাজ করছি। এটি দ্য ব্রীড লাইফ নামে পরিচিত। মরার আগে এটা করা 100 টি জিনিস তারা ওবামার সাথে বাস্কেটবল খেলা করেছে আমরা লন্ডনে প্রিন্স হ্যারি নিয়ে তাদের বিয়ারের ব্যবস্থা করেছি। যে টিভি শো সম্পর্কে, জীবনের জন্য একটি ক্ষুধা সঙ্গে তরুণ বলছি। এটি আমাদের জন্য একটি নিখুঁত ব্র্যান্ড উপযুক্ত। আমরা ইউরোপের চারপাশে তাদের একটি প্রতিযোগিতার বিজয়ী নিয়ে এপিক বাট লিস্ট নামে একটি প্রতিযোগিতার আয়োজন করেছিলাম। আমরা হাজার হাজার এন্ট্রি ছিল

আমরা মিসর ও ইউরোপের মধ্য দিয়ে যাচ্ছিলাম। আমরা এই তরুণদের তাদের জীবনের সময় দিতে একটি পরম ভাগ্য অতিবাহিত। তাদের স্বপ্নের পাঁচজনকে তাদের হিরোদের সাথে নিয়ে ভাবুন যে তারা টিভিতে দেখেছেন। আমাদের জন্য, এটা ভাল বিপণন। প্লাস আমরা পথ বরাবর মহান ভিডিও সঙ্গে শেষ পর্যন্ত। যারা ভিডিওগুলি আমাদের YouTube চ্যানেলে আছে, এটি প্রভাবক চ্যানেলগুলির উপর। আমরা বিভিন্ন চ্যানেল মাধ্যমে ভোক্তাদের কাছে এটি ঠেলাঠেলি, এটি প্রক্ষেপিত অনেক টাকা ব্যয়। আমরা যে আমাদের মার্কেটিং বাজেট অধিকাংশ ব্যয়।

প্রশ্নঃ বিপণনের যে ধরনের কার্যকর? আপনি এটি পরিমাপ করার একটি উপায় আছে?

একটি: ডিজিটাল এই দিন সব গণিত সম্পর্কে। আপনি যদি এই অনেক ভিডিও দেখান, আপনি জানেন কিভাবে ওয়েবসাইট মাধ্যমে ক্লিক করবে। এটা সব গাণিতিক হয়। এটা ২015 এর মার্কেটিং। কিন্তু আমরা প্রযুক্তির জন্য একা প্রযুক্তি ব্যবহার করছি না। এটা Contiki ভালো একটি ভাল বোঝা মানুষ মানুষ প্রদান সম্পর্কে সব

প্রশ্ন: আপনি আর কোন ম্যাগাজিনে বিজ্ঞাপন কিনছেন না?

উত্তর: যদি আপনি ভ্রমণ পত্রিকায় বিজ্ঞাপনগুলি বোঝাতে চান, আমরা খুব বেশি কাজ করছি না। আমরা বেশিরভাগ ভোক্তা মনোযোগ নিবদ্ধ এবং অনলাইন। স্টাফ আপনি আমাদের ওয়েবসাইটে পেতে ক্লিক করতে পারেন। যাইহোক, ব্রোশার আমাদের শিল্পের মধ্যে ঐতিহ্যগত। তারা এখনও আমাদের জন্য অনেক মান আছে মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রে আমাদের গ্রাহকের গড় বয়স ২7 বছর। তাদের জীবনে যে সময়ে, যখন তারা আমাদের সাথে একটি সফরে গিয়েছিল, সম্ভবত এটি তারা তৈরি করা সবচেয়ে বড় বিনিয়োগ। ব্রোশারটি যাচাই করা হয় যে তারা তাদের অর্থের সাথে যা করছে তা উপযুক্ত। তারা তাদের বন্ধুদের দেখবে এবং আলোচনা করবে, নোট নিতে হবে। ব্রোশার অবিশ্বাস্যভাবে গুরুত্বপূর্ণ। প্রতিবছর আমরা এটিকে বলের উপর রাখতে হবে।

প্রশ্ন: কিভাবে ব্যাপক Contiki এর অপারেশন একটি ধারনা আমাদের দিন।

উত্তর: আমরা 55 টি দেশে অপারেশন করেছি। আমরা সাত টি বিক্রয় দল আছে। আমাদের ডিজিটাল টিম, মার্কেটিং এবং অপারেশন টিম রয়েছে। পরিচালক এবং রাষ্ট্রপতি এবং তারপর নিজেকে পরিচালনা সম্পূর্ণ ব্যবসা রিপোর্ট আমি খুব স্মার্ট মানুষ যারা তারা কি করতে দক্ষ। এটি অবশ্যই একটি বিশ্বব্যাপী ব্যবসা। আমি জেনেভাতে বাস করি এবং প্রতি বছর 200 দিন ভ্রমণ করি। ইউরোপ এর কর্ম দিবসের শেষে, আমেরিকা আপ আপ পায় এবং যখন আমেরিকা ঘুমাতে যাচ্ছে, অস্ট্রেলিয়া জেগে উঠবে। এটা সব খুব ভাল কাজ করছে। বছরব্যাপী, আমরা নয় শতাংশ সঙ্গে ফ্লার্টিং, আট শতাংশ আপ করছি। প্রকৃত সংখ্যা অনুযায়ী, যে উল্লেখযোগ্য।

প্রশ্ন: এই দিনগুলোতে মিলিয়নসিয়াল কোথায় যাচ্ছে?

একটি: আমাদের একটি প্রোগ্রাম জাপান অপ্রচলিত বলা হয়। এটি জনপ্রিয়তা অর্জন করেছে যেমনটি আপনি বিশ্বাস করবেন না। এটা হাজার বছরের জন্য গরম স্পট একটি বিট। আপনি সেখানে একটি সফর যেতে হবে এবং আমরা এটি জন্য নিখুঁত প্রোগ্রাম আছে।

সেলিং এবং ক্রুজিং আমাদের জন্য অবিশ্বাস্যভাবে জনপ্রিয়। আমরা ইউরোপ এবং এশিয়া জুড়ে cruises আছে, আমি ক্রোয়েশিয়া মাধ্যমে একটি পালতোলা সফরে যোগদান । এটি সিংহের অবস্থানের খেলাটি দেখতে এবং পানিতে ডমসের ডাম্পিংগুলি দেখে চমত্কার ছিল। আমাদের সেখানে প্রায় দশটি নৌকা আছে যা আমরা সেখানে চার্জ করি। তারা খুব আরামদায়ক এবং পঞ্চাশ বা তাই যাত্রী ধরে রাখুন।

প্রশ্ন: Contiki গত বছরের ভ্রমণ শৈলী ধারণা চালু। যে প্রমাণিত সফল?

উত্তর: এটি সত্যিই ভাল। আমরা আগে বৈচিত্র্য কি আগে সংগ্রাম করা হয় আমরা মাত্র এক সেগমেন্টে শ্রেণীবদ্ধ হতে চাই না কারণ আমাদের 300 টি ভিন্ন ভিন্ন ভ্রমণ রয়েছে। ভ্রমণ শৈলী আমাদের ব্যাখ্যা করার জন্য একটি ভাল উপায়। এটা সত্যিই আমাদের নিজেদের অবস্থান করা সাহায্য করেছে। কিছু বিভাগ অন্যদের তুলনায় আরো জনপ্রিয়। ক্রুজ এবং উচ্চ শক্তি দুটি উদাহরণ। কিন্তু সবাই সকালে উঠতে ও রাতে ঘুম থেকে জেগে উঠতে চায় না। মানুষ বিভিন্ন জিনিস চান। কেন ট্র্যাভেল স্টাইলগুলি চালু করা হয়েছিল?

প্রশ্ন: নতুন ট্যুর কি? তাদের বিকাশ কি গুরুত্বপূর্ণ?

উত্তর: আমরা নতুন কিছু নিয়ে আসছি না। এই ট্যুর কিছু 1980 এর প্রথম থেকে পরিবর্তিত হয় না তারা ইতিমধ্যেই সঠিক জিনিসগুলি করছেন। তারা সঠিক সাইটে যান। আমরা তাই ভাগ্যবান এবং সুখী আমরা কিছু অবিশ্বাস্য পুলিশ আছে। কোম্পানীর শুরু থেকে আমরা কিছু অংশীদারদের সাথে কাজ করেছি। কখনও কখনও এটি একই পরিবারের দ্বিতীয় বা তৃতীয় প্রজন্মের আমাদের সাথে কাজ করে। আমরা কিছু অবিশ্বাস্য শক্তিশালী সম্পর্ক আছে, বিশেষ করে ইউরোপে এটা আমাদের প্রাচীন এবং বৃহত্তম প্রোগ্রাম। এটা বীট হতে পারে না

প্রশ্ন: তাই, যেসব বাচ্চা বাচ্চারা খুঁজছে তাদের অর্ধ শতকের মধ্যে পরিবর্তন হয়নি?

একটি: প্রকৃতপক্ষে তারা আছে কিন্তু আইফেল টাওয়ার এখনো অনেক সুন্দর। আমরা জনপ্রিয় দর্শনীয় দেখতে জনপ্রিয় গন্তব্য যান। এটা এখনও কাজ করে আমরা পথের মধ্যে কিছু রেস্টুরেন্ট পরিবর্তিত হতে পারে এবং অবশ্যই এটি ভিন্নভাবে বাজারে। বিকল্পগুলির কিছু পরিবর্তন হয়েছে। আমরা পঞ্চাশ বছর আগে ক্রুসেড করিনি। আমরা অবশ্যই উন্নত হয়। কিন্তু আমরা কি কি মূল এবং আমরা দেখতে কি এখনও একই রয়ে গেছে। মানুষ, মজা এবং অভিজ্ঞতা সূত্র একই রয়ে যায়।

প্রশ্ন: উত্তর আমেরিকার মতো ইউরোপীয়রা কি একই জিনিস দেখতে চায়?

একটি: বিশ্বের একটি ছোট জায়গা হয়ে উঠছে। ভ্রমণকারীর জন্য, যে কয়েক বছর আগে এমন জিনিসগুলি উপভোগ করার সুযোগ নিয়ে আসে যা অবিশ্বাস্যভাবে কঠিন হবে। আমরা ইউরোপীয় সফর করছেন শুরু যে Contiki এর ভিত্তি কিন্তু আজ, আমরা এশিয়া প্রায় সফর আছে আপনি থাইল্যান্ডে দ্বীপ হপিং করতে পারেন। আমরা ল্যাটিন আমেরিকায় ভ্রমণ করেছি। কিছুদিন আগে, আমি পেরুতে ছিলাম আমি মাচু পিচুর ইনকা ট্রিল করেছি এই বছর, আমরা চার দিন ইনকা ট্রেইল করতে লাইসেন্স করা হয়েছে।

প্রশ্ন: ইনকা ট্রেইল সম্পর্কে আমাদের বলুন।

উত্তর: এটি আদিম এটা আপনি আশা করবে কি। আমি একদিনের সংস্করণটি করেছি। যখন আপনি ইনকা ট্রিলের দিকে হাঁটবেন, আপনি সাধারণত গোষ্ঠীর মধ্যে এটি করবেন। অনেক প্রাণী আছে তারা আপনার আসছে এবং তারা লুকান শুনতে আমি পথচিহ্ন চালানোর সিদ্ধান্ত নিয়েছে। আমি এত দ্রুত সরানো সক্ষম ছিল যে পশুদের গোপন করার সুযোগ ছিল না। আমি সবচেয়ে আশ্চর্যজনক জিনিস দেখেছি। এমন পাখি যা আপনি কল্পনাও করতে পারবেন না আমি বাদামী বাদামি দাঁড়িয়ে দেখেছি। আপনি শুধু তাদের চারপাশে চালান। আমি লাল রাকুন দেখেছি এটি একটি দুর্দান্ত উপায় এটি অভিজ্ঞতা ছিল।

প্রশ্ন: আপনি যতটা সম্ভব ট্যুর হিসাবে যতটা সম্ভব অভিজ্ঞতা করার চেষ্টা করছেন মনে হচ্ছে।

উত্তর: আমি যেকোন সুযোগ পেতে পারি, আমি একটি সফরে যোগ দিতে পারি। এটা তাদের বিজয়ের মধ্যে ভ্রমণকারীদের সঙ্গে সুর থাকা এত গুরুত্বপূর্ণ। আমি বলি আমি কে? সাধারণত তারা প্রথম দিন বা তাই বেশ উদ্বিগ্ন হয়। কিন্তু একটি দিন পরে তারা কম যত্ন নিতে পারে না। আমি বার যেতে এবং একটি পানীয় আদেশ এবং কখনও কখনও মানুষ চ্যাট করতে আসা। এটি একটি সুদৃশ্য সময়।

প্রশ্ন: আপনি কি আপনার গ্রাহকদের সাক্ষাৎ থেকে অনেক কিছু শিখেছেন?

একটি: হ্যাঁ, এবং এটি কাজ আমার প্রথম দিন শুরু। আমি লন্ডনে একটি সফরে যোগদান করেছিলাম এবং কয়েকদিন তাদের সাথে ভ্রমণ করেছি। আমি অ্যারিজোনা থেকে একটি সুদৃশ্য ছোট মেয়ে পূরণ তিনি আক্ষরিক ছিল প্রথম ব্যক্তি আমি স্পোক সঙ্গে কথা বলা। আমি তাকে জিজ্ঞাসা করা ট্রিপ গ্রহণের জন্য তার প্রেরণা কি ছিল। তিনি আমাকে বলেন, 'ক্যাসপার, আমি আমেরিকা ছেড়ে আমার পরিবারের প্রথম ব্যক্তি। আমি এই ট্রিপ নিতে একটি জ্বলন্ত বাসনা ছিল। এটা সহজ নয় কারণ আমি একটি ধনী পরিবার থেকে আসে না। আমি একটি সাবওয়ে এ কাজ করি এবং আমি সব আমার অর্থ গ্রহণ করা হয়েছে এবং আমি যা করতে পারেন সবকিছু সরাইয়া রাখা। আমাকে চার বছর লেগেছিল। আমি খুব বেশি সাবওয়ে খেয়েছি এবং কয়েক পাউন্ড অর্জন করেছি। কিন্তু আমি এটা তৈরি করেছি। '

আপনি কল্পনা করতে পারেন কিভাবে হুমকি ছিল যে? আমি সবসময় তার মনের মধ্যে তার রাখা হবে যে খুব প্রথম অভিজ্ঞতা হিসাবে সত্যিই একটি উপহার ছিল হচ্ছে। আমার সবচেয়ে বড় দায়িত্বটি নিশ্চিত করতে হবে যে সফরটি চলাকালীন প্রতিটি পর্যটক তার জীবনের সময় পায়।

প্রশ্ন: পুনরাবৃত্তি এবং গ্রুপ ব্যবসা সম্পর্কে কি?

একটি: এটা অনেক কিছু ঘটে। কিন্তু বেশিরভাগই আমরা মানুষকে তাদের নিজস্ব ভ্রমণে দেখতে পাই। ব্যবসার অর্ধেকেরও বেশি, আসলেই এটা যে জন্য নিখুঁত পণ্য। আপনি সফর উপর যখন এটা সত্যিই গ্রুপ অনুভূতি উদ্দীপিত প্রত্যেকেরই ভাল সময় থাকতে পারে, আপনি দম্পতি বা একা হিসেবে যেতে পারেন কিনা। আমাদের ডেমোগ্রাফিক হিসাবে, ব্যবসা পুনরাবৃত্তি একটি প্রাকৃতিক সীমাবদ্ধতা আছে। এর একটি উপাদান আছে। আমরা এটি বৃদ্ধি করতে পছন্দ করি।

আমরা যে প্রথমবার বা দ্বিতীয়বার ভ্রমণকারীরা আমাদের আসা এবং আস্থা অর্জন খুঁজে। আমরা তাদের যাত্রা শুরু করি। হয়তো তৃতীয় বা চতুর্থবারের মত, তারা নিজেরাই চলে যাবে। কখনও কখনও তারা Contiki ট্যুর উপর জীবনযাত্রা ভ্রমণ বন্ধুদের তৈরি।

আমাদের ট্যুর যে অনেক প্রসারিত হয় না। প্রধান ধাক্কা স্থিতিশীল থাকবে। আমি যে দর্শনটি আনতে চাই তা হল একটি ধারণা যা আমি আনন্দ উপভোগ করি। আপনি নিশ্চিত করতে চান যে আপনার ব্র্যান্ডের স্পর্শ পয়েন্টগুলি বেসলাইনের উপরে। উবরের সাথে খুব ভাল। যখন গাড়ীটি আসে তখন পরিষ্কার হয় ড্রাইভার একটি মামলা পরেন। তিনি আপনার ভাল যত্ন নেয়। তিনি আপনাকে ইমেইল দ্বারা একটি রসিদ পাঠায়। যারা স্পর্শ পয়েন্ট সব মহান।

আমাদের অনেক স্পর্শ পয়েন্ট আছে, যেমন আমাদের ওয়েবসাইট এবং অ্যাপ; কল সেন্টার, সফর পরিচালকদের আমাদের সবাইকে ভিতরের লাইনের উপরে থাকা উচিত। আমরা পয়েন্ট খুঁজে পেতে প্রয়োজন যেখানে আমরা নীচের ড্রপ এবং তাদের জিনিস ঠিক করতে পারেন। উদাহরণস্বরূপ, আমরা দেখেছি যে যেখানে আমরা লন্ডনে আমাদের ট্যুর শুরু করি সেখানে যথেষ্ট ভাল নয়। এটা ব্র্যান্ড বহন করে না। সুতরাং, আমরা জিনিস পরিবর্তন করছি। আমরা রেড বুল, অ্যাপল বা প্রো প্রোডাকশন হতে চাই। প্রযুক্তি ছাড়াও আমরা আমাদের ব্র্যান্ড রিফ্রেশ করছি যাতে প্রতিটি সময় আপনি আমাদের ব্র্যান্ডের সাথে যোগাযোগ করেন, এটি একটি আনন্দ হতে হবে।

প্রশ্ন: আপনি কনটিকি বিক্রি করতে আরো ট্রাভেল এজেন্টদের কাছে পৌঁছানোর পরিকল্পনা করছেন?

একটি: আমরা সর্বদা আরো বাণিজ্য অংশীদার খুঁজছেন। আমরা এখনও ট্রেড শো না আমরা একটি উপায় বা অন্য সঙ্গে কাজ সব consortia। ছোট বা বড়, আমি তাদের সব একটি আগ্রহ আছে। তারা আমাদের জন্য এত গুরুত্বপূর্ণ আমি নিশ্চিত যে আমরা তাদের নিকটবর্তী থাকব এবং তাদের সমর্থন করব। আমাদের আমেরিকান বাজারটি আজকের তুলনায় বড় এবং আমরা সেই ব্যবসাটি পুনরায় অর্জন করতে চাই।

আমাদের কিছু পরিকল্পনা আছে যা এজেন্টদের জন্য Contiki সম্পর্কে জ্ঞান পেতে সহজ করে তুলবে। এখন আমরা আমাদের বিক্রয় নির্বাহীদের আমাদের খুব ভাল দল উপর নির্ভর করে করছি। আমরা সবার সাথে যোগাযোগ করতে পারি না। কিছু মানুষ আমাদের কাছে পৌঁছাতে হবে। এজেন্টরা আমাদের কাছে আসতে পারে এবং আমরা তাদের ঠিক কি করতে হবে তা জানবো। যারা সহস্রাব্দ সঙ্গে কাজ করতে চান, আমরা তাদের আলিঙ্গন। বেশিরভাগ সফল বিক্রয়প্রতিষ্ঠাবৃন্দ কিছু তাদের পঞ্চাশতম এবং ষাটের দশকে। আমি শুধু কিছু এজেন্টের সাথে সাক্ষাত করেছি যে 100 টিরও বেশি কনটিকি ট্যুর বছর বিক্রি হয়েছে। তাদের কমিশন কল্পনা করুন এটি একটি কম টিকিট আইটেম নয়।