লেমনেড মধ্যে লেবু
সবচেয়ে খারাপ হয়েছে: আপনার ফ্লাইটে আপনার খারাপ অভিজ্ঞতা হয়েছে। আপনার ফ্লাইট বাতিল বা বিলম্বিত হয়েছে , আপনার লটবহর হারিয়ে গেছে, একটি ক্রু সদস্য অবাধ্য ছিল, আপনি একজন সহকর্মী যাত্রী সঙ্গে একটি খারাপ সম্মুখীন ছিল বা আপনার টিকিট বুকিং সঙ্গে একটি সমস্যা ছিল।
কোন ব্যাপার কি বিষয়, সব বিমানবন্দর অভিযোগের ইচ্ছুক যারা ক্যারিয়ার এবং যোগাযোগ তথ্য একটি চুক্তি আছে। কিন্তু কখনও কখনও আপনার সমস্যা সমাধান করা কঠিন হতে পারে। নীচে পাঁচটি কোম্পানি আছে যারা সাহায্য করতে এখানে।
05 এর 01
AirHelp
এপ্রিল ২011 সালে, ইউএস ডিপার্টমেন্ট অফ ট্রান্সপোর্টেশন তাদের যাত্রীদের ক্ষতিপূরণের জন্য যাত্রীদের ফেরত প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় উড়োজাহাজ সরবরাহকারীদের ক্ষতিপূরণ ও ক্ষতিপূরণ করার জন্য ডিজাইন তৈরি করেছে এবং ফ্লাইটগুলি আরো বেশি ক্ষতিপূরণ দিয়ে ভোক্তাদের আনন্দের সাথে সরবরাহ করেছে, যাতে বিমানগুলি লুকানো ফি প্রকাশ করে। এয়ারলাইন্সের একটি উড়োজাহাজটি তিন ঘণ্টারও বেশি সময় ধরে বিমানের টার্মাকলে থাকার অনুমতি দিয়ে গার্হস্থ্য ফ্লাইট পরিচালনা করে। কিন্তু অনেক ভ্রমণকারীরা জানেন না যে তারা এই বিষয়গুলির জন্য আর্থিকভাবে ক্ষতিপূরণ পেতে পারে এবং যারা এটি পেতে চেষ্টা করে না তাদের পক্ষে কষ্টসাধ্য হয়। যারা তাদের ক্ষতিপূরণ নেওয়ার জন্য এয়ারহেলপ ব্যবহার করতে চায় তাদের জিজ্ঞাসা করা হয় তারা যোগ্য কিনা তা দেখতে পাঁচটি প্রশ্ন। যদি হ্যাঁ হয়, তাহলে কোম্পানীর একটি সফলভাবে প্রাপ্ত দাবীের 25 শতাংশের বিনিময়ে একটি দাবি অনুসরণ করবে।
02 এর 02
সমাধানকারী
এই ইউকে-ভিত্তিক সংস্থা তাদের বিমান সংক্রান্ত সম্পর্কিত বিষয়গুলির সাথে তাদের সাহায্য করার জন্য ভ্রমণকারীদের কাছে বিনামূল্যে তথ্য সরবরাহ করে। এটি সহজ ভাষায় নির্দেশিকা প্রদান করে যা প্রতিটি ধরণের সমস্যাগুলিতে আপনার গ্রাহক অধিকারকে রূপরেখা দেয়। ভ্রমণকারীরা বিভিন্ন ধরনের নমনীয় ইমেইল টেমপ্লেট ব্যবহার করতে পারে যা সহজেই নির্দিষ্ট চাহিদার সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ। একটি ফাংশন আছে যেখানে ওয়েবসাইট স্বয়ংক্রিয়ভাবে একটি অভিযোগ সম্পর্কিত সব চিঠি রেকর্ড রাখতে পারে। ব্যবহারকারীরা একটি অনলাইন কেস ফাইল তৈরি করতে পারে এবং ফটোগুলি, টিকিট, রসিদগুলির অনুলিপি বা বহিরাগত ইমেলসহ গুরুত্বপূর্ণ দস্তাবেজ আপলোড করতে পারে। এবং যদি আপনি এয়ারলাইনের প্রাথমিক প্রতিক্রিয়া থেকে সন্তুষ্ট না হন তবে আপনি একটি অভিযোগ দায়ের করেছেন, রিসোলারের একটি বর্ধন প্রক্রিয়া রয়েছে যা আপনাকে জানাতে পারে যে আপনি আপনার অভিযোগটি পরবর্তী স্তরের জ্যেষ্ঠতার জন্য এবং শেষ পর্যন্ত একটি নিম্মদসমান বা নিয়ন্ত্রক, যেখানে উপযুক্ত।
03 এর 03
ClaimAir
অধিকাংশ ভ্রমণকারীরা জানেন না যে পরিস্থিতির উপর নির্ভর করে, যখন ফ্লাইট বিলম্বিত হয় বা বাতিল হয় তখন তারা ক্ষতিপূরণ পাওয়ার অধিকারী হতে পারে, আপনি ফ্লাইট থেকে লাফিয়ে পড়েছেন বা আপনার লটবহর হারিয়ে গেছে। এবং এমনকি যারা জানেন তারা হয়তো তাদের প্রাপ্য অর্থ পেতে একটি এয়ারলাইন দীর্ঘ প্রক্রিয়া মাধ্যমে যেতে চান না হতে পারে। ClaimAir মোট ফ্লাইটের 25% ফ্লাইট ফি করার জন্য অথবা ফ্লাইট ফি 25% সফল করার জন্য এয়ারলাইন্সের একটি দাবি জমা দিতে সাহায্য করতে পারে। $ 25 এর জন্য, এটি এমন একটি চিঠি লিখবে যা আপনার পরিস্থিতিকে ফিট করে। কিন্তু ২5 শতাংশের জন্য, কোম্পানী বিমানের সাথে সমস্ত যোগাযোগ রক্ষা করবে। এবং বোনাস? দাবি বিজয়ী যদি শুধুমাত্র বিজয় পায়।
04 এর 05
নীল রিবন ব্যাগ
একটি ব্যাগ আপনার ব্যাগ হারিয়ে কি? আপনি এটি ফিরে পেতে প্রক্রিয়ার সাথে হতাশ? নিউ ইয়র্ক সিটি-ভিত্তিক ব্লু রিবন ব্যাগ প্রক্রিয়াটি সহজ করে দিচ্ছে ট্রাভেলাররা প্রতি ব্যাগ প্রতি 1,000 মার্কিন ডলারের জন্য $ 5 প্রদান করে। তারা কভারেজে 1,500 মার্কিন ডলার $ 7.50 বা $ 2,000 $ কভারেজে দিতে পারে। একবার লটবহর হারিয়ে গেলে, যাত্রীদের এয়ারলাইন্স, তারপর ব্লু রিবনের সাথে একটি দাবি দায়ের করতে হবে। একটি ফাইল রেফারেন্স নম্বর পাওয়ার পর, ব্লু রিবন বা www.blueribbonbags.com এ অনলাইন ফাইলটি কল করুন এবং তারা সেখান থেকে এটি নিয়ে যায়। যদি আপনার ব্যাগ চার দিন পরেও হারিয়ে যায়, তাহলে কোম্পানি FedEx এর মাধ্যমে একটি চেক পাঠায়। এবং যদি বিমান পঞ্চম দিনের ব্যাগ খুঁজে পায়, যাত্রী এখনও টাকা রাখতে পারেন।
05 এর 05
Refund.Me
এই বিশ্বব্যাপী সংস্থা বিমান যাত্রীকে বিমানের বিষয়গুলির জন্য ক্ষতিপূরণ পেতে সহায়তা করে। এটি ভ্রমণকারীদের দ্বারা প্রবেশ করা ডেটা ব্যবহার করে দেখতে হয় যে তারা ক্ষতিপূরণ পাওয়ার অধিকারী এবং যদি তা হয় তবে তারা কতটা আশা করতে পারে এটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে সমস্ত প্রয়োজনীয় বিবরণ সহ একটি দাবি পত্র তৈরি করে। যদি একটি দাবি সফল হয়, ফেরত পাঠায়। 25% ক্ষতিপূরণ পেয়েছে। এটি € 600 ($ 670) পর্যন্ত মূল্যের দাবির সঙ্গে কাজ করে। এবং একটি দাবি অস্বীকার করা হয়, যদি কোম্পানী অর্থ প্রদান করা হয় না।