13 এয়ারলাইন্স আপনি টুইটার অনুসরণ করা উচিত

ক্যারিয়ারগুলি পরবর্তী স্তরের গ্রাহক পরিষেবাগুলি বহন করে

টুইটার ২1 শে মার্চ, ২006 তারিখে লাইভ হয়েছিল। বিমান ও ভ্রমণ শিল্প 140-চারিত্রিক সোশাল মিডিয়া প্ল্যাটফর্মের প্রারম্ভিক গ্রহণকারী ছিল। টুইটারের জনপ্রিয়তা এয়ারলাইন্স প্ল্যাটফর্মের সাথে যুক্ত হতে চলেছে, যেখানে তারা এখন ভাড়া বিক্রয় থেকে গ্রাহক সেবা সংক্রান্ত বিষয়গুলি নিয়ে আলোচনা করতে এটি ব্যবহার করে। নীচে 13 অনুসরণ করা উচিত।

• 13 এর 13

  এয়ার এশিয়া

  প্রায় চার মিলিয়ন অনুসরণকারীর মাধ্যমে, মালয়েশিয়া ভিত্তিক কম খরচের ক্যারিয়ারটি বিশ্বের এয়ারলাইন্সগুলির মধ্যে সবচেয়ে সক্রিয় টুইটার একাউন্টগুলির মধ্যে একটি। বিমানটি তাদের অ্যাকাউন্টের মজা প্রতিযোগিতার জন্য ব্যবহার করে, এটি যে গন্তব্যস্থলগুলি জুড়েছে তার থেকে ছবিগুলি এবং বিক্রয়ের এবং ডিলগুলির বিষয়ে বিজ্ঞপ্তিগুলি। এটি একটি পৃথক টুইটার অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছে - @ এসকাআরেসিয়া - ব্যবসার সময়গুলির মধ্যে সপ্তাহে সাত দিন, লাগেজ, আসন এবং খাবার সম্পর্কে প্রশ্ন ও উদ্বেগগুলি পরিচালনা করতে।

• 02 এর 13

  আলাস্কা এয়ারলাইন্স

  বিমানের সোশ্যাল কেয়ার টিম যাত্রীকে ২4 ঘণ্টা, সপ্তাহে সাত দিন সাহায্য করতে প্রস্তুত। তারা যাত্রীদের প্রশ্ন উত্তর, কিন্তু প্রতিযোগীদের জন্য তাদের ফিড ব্যবহার (রবিনসন ক্যানো bobblehead পুতুল খুঁজে), মহান ফটোগুলি সঙ্গে snacks হাইলাইট এবং কিভাবে inflight ওয়াই ফাই কাজ কিভাবে একটি infographic।

• 13 এর 03

  আমেরিকান এয়ারলাইন্স

  ফোর্ট ওয়ার্থ, টেক্সাস ভিত্তিক ক্যারিয়ার টুইটারে খুব জনপ্রিয় হয়ে উঠেছে। এই অ্যাকাউন্টটি পরিচালনা করে এমন গ্রুপটি টুইটের খুব প্রতিক্রিয়াশীল এবং বিশেষ করে সমস্যাগুলি সহ গ্রাহকদের জন্য। এবং তারা তথ্যপূর্ণ এবং irreverent একটি সুন্দর মিশ্রণ আছে (কিন্তু মজার) যে মজাদার পড়তে মজা।

• 13 এর 04

  ব্রিটিশ বিমান সংস্থা

  ইউকে'র ফ্ল্যাগ ক্যারিয়ার প্রতিদিন ২4 ঘন্টা, সপ্তাহে সাত দিন তার টুইটার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করে। এটা দৈনিক ভ্রমণ আবহাওয়া আপডেট, হাইলাইট গন্তব্যস্থল, বিশেষ দিন (জাতীয় Sibling দিন) চিহ্ন, একটি লাইভ Perisocpe তার প্রধান নির্বাহী কর্মকর্তা এবং প্রতিযোগিতার সঙ্গে প্রচার করে। এটি তার বহিরাগত এবং শহরগুলির চমত্কার ফটোগুলি প্রদর্শন করে এবং এটি গ্রাহকদের প্রয়োজনে সহায়তা করে।

• 13 এর 13

  ডেল্টা এয়ার লাইন

  ডেল্টা তার সোশ্যাল মিডিয়া টিমকে একটি স্পেসে রেখেছে যা একটি বিমানের কন্ট্রোল ডেকের মত দেখাচ্ছে। দৈত্য প্রাচীরের মনিটরের সাহায্যে তার টিমটি প্রতিটি টুইটের অনুসরণ করতে পারে যেখানে এটি উল্লিখিত হয়, যা ডেল্টা সাজিস্ট অ্যাকাউন্ট থেকে দ্রুত প্রতিক্রিয়া জানাচ্ছে। অ্যাকাউন্ট থেকে তথ্য বিমানের ছবি, ডেল্টা ইভেন্ট এবং মজার বিটগুলির একটি ব্যালেন্স আছে।

• 13 এর 06

  JetBlue

  এই নিউ ইয়র্ক ভিত্তিক বিমান সংস্থা নতুন রুট, নতুন পণ্য এবং সাধারণ আপডেটের সাধারণ কর্পোরেট ধাপ অফার দেয়। কিন্তু এই অ্যাকাউন্টের তত্ত্বাবধানকারী দলটি মজার টুইট, দুর্দান্ত ফটোগুলি এবং উত্সাহী গ্রাহক পরিষেবা প্রদান করে।

• 13 এর 07

  KLM

  এটি স্টেরয়েডগুলিতে একটি টুইটার অ্যাকাউন্ট - একটি ভাল উপায়ে। ক্যারিয়ার তার অ্যাকাউন্ট 24/7 পরিচালনা করে এবং 10 টি ভাষায় সহায়তা প্রদান করে। অ্যাকাউন্টটি অনুগামীদের বলছে যে তারা তাদের টুইটের উত্তর দেওয়ার জন্য কতদিন লাগবে। তাদের অনুগামীদের উজ্জ্বল করার পাশাপাশি তারা যে শহরগুলি পরিবেশন করে তার ছবি এবং ভিডিওগুলির একটি বিস্ময়কর মারণাস্ত্র রয়েছে এবং এই অ্যাকাউন্টে আপনি সত্যিই প্রেম এবং যত্ন দেখতে পান।

• 13 এর 08

  লুফথানসার

  জার্মানি এর পতাকা ক্যারিয়ার বিমানের পত্রিকা থেকে হাইলাইট যাত্রীবাহীদের প্রশ্নের উত্তর থেকে সবকিছু করতে তার টুইটার একাউন্ট ব্যবহার করে। অনুগামীদের সাথে তার মহান মিথস্ক্রিয়া ছাড়াও, আপনি যা পছন্দ করেন তা হল, শীতল হলুদ রান্নাঘর যন্ত্রপাতি, Instagram ফটোগুলি, আকর্ষণীয় # ট্রাভেলফেক্টগুলি এবং এয়ারবিএনবি মত অনুরাগীদের কাছ থেকে শীতল টুইটগুলি তুলে ধরার ফিডটি আপনি দেখেন।

• 13 এর 09

  দক্ষিণ পশ্চিম এয়ারলাইনস

  এই ক্যারিয়ার প্রথম তরঙ্গের মধ্যে ছিল, আনুষ্ঠানিকভাবে সোশ্যাল মিডিয়া, বিশেষত টুইটার আপনি প্রেম অনুভব করতে পারেন, যেহেতু বিমানের সাহায্যকারী একটি যাত্রী তার ভাতিজ একটি ছবির টুইট পাঠাতে সাহায্য, খোলা হার্ট সার্জারি আছে যারা ছিল। কিন্তু এটি টুইটার ব্যবহার করে একটি কম্পিউটারের গম্ভীরতার বিবরণ ব্যাখ্যা করে যার ফলে হাজার হাজার পর্যটককে বিলম্বিত করা হয়েছে। ছবির মিশ্রণও রয়েছে, অনুগামীদের কাছ থেকে retweets, ভিডিও, প্রতিযোগিতা এবং তারা যে শহরগুলির সেবা দেয় তা তুলে ধরে।

• 13 এর 10

  স্পিরিট বিমান সংস্থা

  এই ফোর্ট লৌডারডেল-ভিত্তিক কম খরচের ক্যারিয়ার, তার না-এ-মহান গ্রাহক সেবা জন্য পরিচিত, একটি সিইও যা ভ্রমণকারীরা মধ্যে তার ইমেজ উন্নত কাজ করছে এক উপায় তার টুইটার একাউন্টের মাধ্যমে। এয়ারলাইন এটি ব্যবহার করে নতুন গন্তব্যস্থল এবং ভাড়া বিক্রয়, তার Instagram পৃষ্ঠা থেকে প্রতিযোগিতা এবং হাইলাইট বরাবর। কিন্তু এটি ভ্রমণকারীদেরকে কোন পরিষেবা সংক্রান্ত সমস্যাগুলির সাথে বার্তা পাঠানোর জন্য উৎসাহিত করে এবং সম্প্রতি তাদের ওয়েবসাইটের রক্ষণাবেক্ষণের বিষয়ে সতর্ক করে দিয়েছিল এবং তাদেরকে বোর্ডিং পাস প্রারম্ভিকভাবে মুদ্রণ করার পরামর্শ দিয়েছে।

• 13 এর 11

  ইউনাইটেড এয়ারলাইন্স

  এই ক্যারিয়ারের অ্যাকাউন্টে থাকা এজেন্টগুলি সর্বদাই চ্যাট করতে থাকে, কিন্তু তারা আরও ভ্রমণকারীদেরকে নির্দেশ করে যেখানে তাদের আরো সাহায্যের জন্য যেতে হবে। অ্যাকাউন্ট তার ঢেউ হেমসফের পত্রিকা থেকে বিষয়বস্তু হাইলাইট। এছাড়াও রয়েছে ক্যুইজ, মহান ফটো, প্রতিযোগিতা এবং মজার তথ্য যা এয়ারলাইন এবং এর ফ্লাইট সম্পর্কে।

• 13 এর 12

  ভার্জিন আমেরিকা

  আমি এই ক্যারিয়ার স্পষ্ট যে তারা টুইটারে গ্রাহক পরিষেবা প্রতিক্রিয়াগুলি করবেন না তা পছন্দ করে, তবে তারা আপনাকে সাহায্যের জন্য বিকল্পগুলি প্রদান করে। কিন্তু আপনি যা পান তা হল স্যার রিচার্ড ব্রান্সন জন্মদিনের উদযাপনের জন্য তাদের এলিট ফ্রিকোয়েন্সি ফ্লায়ার প্রোগ্রাম থেকে সবকিছুকে ঢেকে রেখে ক্যারিয়ারের ফটো, ভিডিও এবং তথ্য একটি চমৎকার মিশ্রণ।

• 13 এর 13

  ভার্জিন আটলান্টিক

  আমি এই এয়ারলাইন এর অ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণ যারা এজেন্টের নাম আছে চান, এবং আমি অ্যাকাউন্ট এখন 24 ঘন্টা, সপ্তাহে সাত দিন অপারেটর হয় যে খুশি। এয়ারলাইন তাদের অনুগামীদের "খবর, বিনয় ও সহায়তা" প্রদান করে একটি দুর্দান্ত কাজ করে। তারা তাদের প্রতিদ্বন্দ্বী, ভিডিও, মহান ছবি এবং হাইলাইটের জন্য ব্যক্তিগত টুইটগুলি অফার করে যা অনুসরণকারীরা নিউ ইয়র্ক সিটি এবং লন্ডন ভ্রমণের সুযোগ দেয়।