15 ইন্টারন্যাশনাল এয়ারলাইন্স আপনি ফেসবুকে অনুসরণ করা উচিত

এয়ারলাইন্স সামাজিক পেতে

সারা বিশ্ব জুড়ে আরো বিমান সংস্থা তাদের গ্রাহক বেস পৌঁছানোর সোশ্যাল মিডিয়া চালু হয়। তার এয়ারলাইন সোশ্যাল মিডিয়া আলেকজান্ডার 2016 এভিয়েশন কনসাল্যান্সি সিম্পলফাইটিং এ নিম্নলিখিতটি পাওয়া গেছে:

• সামাজিক মিডিয়া থেকে মূল ব্যবসায়িক লক্ষ্যগুলি চালানোর উপর একটি বড় ফোকাস আছে, এবং গ্রাহক পরিষেবা 88.5 শতাংশ বিমান সংস্থা নির্বাহীগুলির জন্য শীর্ষ অগ্রাধিকার হিসাবে আবির্ভূত হয়েছে;
• ডেডিকেটেড দলগুলি একটি 100 শতাংশ সন্তুষ্টি স্কোর পেয়েছে;
• অগ্রাধিকার, পছন্দসই দলের গঠন এবং সিনিয়র স্তরের এবং মধ্যম স্তরের ব্যবস্থাপনা আশাবাদ মধ্যে একটি ফাঁক হতে প্রদর্শিত হবে;
• অগ্রাধিকার ও চ্যালেঞ্জের ক্ষেত্রে আঞ্চলিক পার্থক্যগুলি বেশ শক্ত। 75 শতাংশ মিডিল ইস্ট এয়ারলাইন্স শীর্ষস্থানীয় চ্যাম্পিয়নশিপের দল গঠনের তালাবদ্ধতা স্বীকার করে, তবে এশিয়া প্যাসিফিক (এপিএসি) এয়ারলাইন্স নির্বাহীদের মাত্র 43 শতাংশই একই অনুভূতি ব্যক্ত করেছে। একইভাবে, মিডিয়াল এয়ারলাইন্সের 88.5% শতাংশ সোশ্যাল মিডিয়ায় ব্যবহার করে আনুগত্য চালানোর একটি অগ্রাধিকার ছিল, তবে 55 শতাংশ ইউরোপীয়দের জন্য; এবং
• 71 শতাংশ বিমানের 2015-16 অর্থবছরে সামাজিক বাজেটের বৃদ্ধি বা স্থিতিশীলতার আশা এর মধ্যে, 50 শতাংশ বিজ্ঞাপনগুলির জন্য বাজেট বাড়ানোর আশা করে। ২5 শতাংশ আশা করে নতুন সরঞ্জাম অধিগ্রহণের দিকে যেতে এবং ২5 শতাংশ দলীয় সম্প্রসারণের দিকে।

ফেসবুকে নিম্নলিখিত বিবেচনা করার জন্য নীচে 15 টি আন্তর্জাতিক ক্যারিয়ারের একটি তালিকা রয়েছে।

• 15 এর 01

  Ryanair

  আয়ারল্যান্ডের অতি-কম খরচের ক্যারিয়ারটি তার অফিসিয়াল পেজ টাউন্ট ভাড়া এবং গাড়ি ভাড়া ডিল, গন্তব্যস্থল, প্রতিযোগিতা এবং লাইভ ফ্লাইট সংক্রান্ত তথ্য ব্যবহার করে। এটি তার অফিসিয়াল ব্লগের পোস্টগুলি তুলে ধরেছে যা এটি যে শহরগুলির সেবা করে তা প্রদর্শন করে। পৃষ্ঠাতে পোস্ট ভিডিও এবং ফটোও রয়েছে। যাত্রীরা এয়ারলাইন্সের সাথে সমস্যাগুলির বিষয়ে অভিযোগ করার জন্য পোস্টগুলি ব্যবহার করে, যা এটি স্পোরাডিকভাবে ঠিকানায় পাঠায়।

• 02 এর 15

  ব্রাউজ করুন

  অস্ট্রেলিয়া এর পতাকা ক্যারিয়ার যাত্রী এবং সম্ভাব্য গ্রাহকদের সঙ্গে যোগাযোগ করতে তার ফেসবুক পাতা ব্যবহার করে। পৃষ্ঠায় পৌঁছানোর পর, একটি তাত্ক্ষণিক বার্তা পপ আপ: হাই তোমার তোমার নাম! আপনি এখন কান্তাস মেসেঞ্জার ব্যবহার করতে পারেন: 1. গ্রাহক সহায়তা থেকে কাউকে সঙ্গে চ্যাট করুন। 2. আশ্চর্যজনক ভ্রমণ সামগ্রী ব্রাউজ করুন প্রস্তুত? হাই বলুন!

  এবং এটি সেখানে থেকে যায়, অনেক কন্টেন্ট দিয়ে যা দেখায় যে এয়ারলাইনের সোশ্যাল মিডিয়া টিম সত্যিই তার দর্শকদের সাথে যুক্ত হওয়ার চেষ্টা করছে। নতুন 787 ড্রিমলাইনার একটি ভিডিও ট্যুর থেকে কান্টাস অধিনায়ক একটি ব্লগ পোস্টে ২0 জন অবশ্যই দেখতে পাবেন যেগুলি ক্যারিয়ারের কাজ করে।

• 15 এর 03

  ইথিওপিয়ার এয়ারলাইনস

  যখন আপনি পৃষ্ঠার দিকে আসেন তখন দেশটির পতাকা বাহক স্বয়ংক্রিয় তাত্ক্ষণিক বার্তা পাঠিয়ে স্বন সেট করে: প্রিয় আপনার নাম! মেসেঞ্জারের সাথে যোগাযোগের জন্য ধন্যবাদ। আপনার কোন প্রশ্ন আমাদের পাঠাতে দয়া করে। এয়ারলাইন ফেসবুক ব্যবহার করে তার বহিরাগতদের ছবি দেখায়, তার ইনফ্লুয়েটে খাদ্য ও পানীয় সেবা তুলে ধরছে এবং এয়ার এক্সপ্রেসকে ভাড়া ছাড়ের প্রস্তাব দিচ্ছে। এটি এমনকি এয়ারলাইন এ চাকরির জন্য আবেদনকারীদের আবেদন করার জন্য উত্সাহ দেয়

• 15 এর 04

  ক্যাথে প্যাসিফিক

  হংকং এর ফ্ল্যাগ ক্যারিয়ার প্রধানতঃ ফটো এবং ভিডিওগুলি দেখানোর জন্য তার ফেসবুক পেজটি ব্যবহার করে। এতে প্রতিযোগিতা, ভ্রমণের পরামর্শ, ভাড়া বিক্রয় এবং তার ব্লগ থেকে পোস্ট রয়েছে।

• 05 এর 15

  ভার্জিন আটলান্টিক

  এই ব্রিটিশ ক্যারিয়ারের ফেসবুক পাতা তার নিষ্ঠুর এবং মজার ব্যক্তিত্বের সাথে মেলে। এটি লন্ডন থেকে লস এঞ্জেলেস পর্যন্ত একটি ফ্লাইটে নেওয়া পদক্ষেপ (12,000 সঠিক হতে পারে) সহ, কতটুকু কফি এবং চা সেটি পরিবেশন করছে তা অবমুক্ত করার জন্য এটি একটি ফ্লাইট অ্যাডমন্ট, এমমা অনুসরণ করে। এটি অন্ধ যাত্রী এবং তার প্রথম এয়ারবাস A350-1000 এর ছবির জন্য বিনোদন প্রস্তাব করার প্রথম বিমানবন্দর হিসাবে এটির একটি ভিডিও পোস্ট করেছে।

• 06 এর 15

  এয়ার ফ্রান্স

  তার গন্তব্যস্থলগুলিতে মহান ফটো এবং ভিডিওগুলির লিঙ্ক সহ ইংরেজি এবং ফরাসি ভাষায় ফরাসি পতাকাবাহী পোস্ট। এর সময়রেখার মধ্যে তথ্যভিত্তিক ভিডিও, গন্তব্য প্রতিযোগিতা, # ফ্রন্টআইস ইনএইয়ার হ্যাশট্যাগ এবং ফ্ল্যাশ টিকিট বিক্রির অধীনে ছবির একটি সিরিজ রয়েছে। আমি বিষয়বস্তু পছন্দ করি, কিন্তু আমি চাই যে তারা মাসে একবার বা দুবারের বেশি পোস্ট করবে।

• 15 এর 07

  এয়ার এশিয়া

  এই কুয়ালালামপুর, মালয়েশিয়া ভিত্তিক ক্যারিয়ার ফেসবুকে খুব সক্রিয়, এবং আপনি তার পৃষ্ঠায় পৌঁছানোর মুহূর্তটি বলতে পারেন। ডানদিক থেকে ব্যাটটি, এটি বিমানের প্রতিনিধিদের ঘন্টাগুলি (9 টা থেকে বিকাল 6 টা) উপলভ্য করে দেয় এবং পৃষ্ঠাগুলি পছন্দ করে তাদের জন্য বিশেষ আপডেট এবং ভাড়া প্রদান করে। অনুসরণকারীরা একটি লিঙ্ক থেকে ফ্লাইট বুক করতে পারেন। এটি শহরগুলির রুট নেটওয়ার্ক, শহরগুলি পরিদর্শন করার জন্য আকর্ষণের শহরগুলিকে তুলে ধরেছে, যা বিমানগুলি ইনফ্লাইট সংযোগ এবং এয়ার এশিয়া এক্স ফ্লাইটগুলিতে একটি প্রশান্ত মহাসাগর নির্মাণের একটি ঘোষণা।

• 15 এর 8

  ব্রিটিশ বিমান সংস্থা

  যুক্তরাজ্যের ফ্ল্যাগ ক্যারিয়ার ফ্লাইটটি বুক করার জন্য একটি সরাসরি লিঙ্ক অফার করে এবং গ্রাহকদেরকে তার টুইটার একাউন্টে সরাসরি সরাসরি সেবা প্রদান করে। পাতাটি ব্রিটিশ সংগীতশিল্পীদের প্রচারের ক্ষেত্রে কাজ করে, এটি শহরগুলিতে দর্শকদের আকর্ষণের বিষয় তুলে ধরে, ভ্রমণের পরিকল্পনার জন্য পরামর্শ দেয় এবং এমনকি রাজকুমারী শার্লটের জন্ম উদযাপনও করে। ক্যারিয়ার সক্রিয়ভাবে তার অনুগামীদের সঙ্গে যুক্ত।

• 15 এর 09

  আমিরাত

  দুবাই ভিত্তিক ক্যারিয়ারের কর্মচারীরা 8 থেকে 8 টা পর্যন্ত জিএমটি থেকে গ্রাহককে সহায়তা করতে এবং তাদের আরও সহায়তা প্রয়োজন হলে তাদেরকে একটি লিঙ্ক হিসাবে উল্লেখ করে। এটা তার ইভেন্টের ভিডিওগুলি, গন্তব্যস্থল এবং কোম্পানির জন্য কাজ, নতুন গন্তব্যস্থল, তার বাহিনী এবং অতীত প্রতিযোগীতার বিজয়ীদের ছবি, বিমান সরবরাহ এবং ইনফ্লাইট সংযোগ প্রদান করে।

• 15 এর 10

  KLM

  ডাচ ফ্ল্যাগ ক্যারিয়ারটি আমার ভোট প্রদান করে যেটি সোশ্যাল মিডিয়া ব্যবহার করে - ফেসবুক সহ - সবচেয়ে কার্যকরীভাবে। আপনি পৃষ্ঠায় থাকা হিসাবে, একটি ঘড়ি আছে যা আপনাকে বলবে যে এটি কোনও প্রশ্নের উত্তর দেওয়ার জন্য কতদিন লাগবে এবং এটি ২4 ঘন্টা কাজ করে। এটি ফ্লাইট, আশ্চর্যজনক ফটো এবং ভিডিও, মানুষকে শুভেচ্ছা করার আকর্ষণীয় উপায়, ফ্ল্যাশ ভাড়া বিক্রয়, কেন ফ্লাইট বিলম্বিত এবং অন্যান্য অনেক তথ্যপূর্ণ আইটেম বুক করার একটি লিঙ্ক সহ সেখানে যায়। এবং কেএলএম দল প্রতি প্রশ্নের জন্য উত্তর দেয়।

• 15 এর 11

  ল্যান এয়ারলাইনস

  চিলি ভিত্তিক ক্যারিয়ার তার পৃষ্ঠার সামনে তার রং দেখায়, এটি একটি ফুটবল স্টেডিয়ামে পার্ক করা দুটি জেটগুলির ছবি সহ কপা আমেরিকা ২015 এর টুর্নামেন্টের অফিসিয়াল এয়ারলাইন হিসাবে দক্ষিণ আমেরিকার দলগুলির জন্য অনুষ্ঠান উদযাপন করে। এটি একটি ভিডিও সিরিজ বৈশিষ্ট্য, # SpeakLikeAlocal, ভ্রমণ প্রতিযোগিতার বরাবর, স্থানীয় পৃষ্ঠপোষকতা, টিপস এবং ফটো এবং ভিডিও প্যাকিং।

• 15 এর 12

  লুফথানসার

  মার্চ ২015 সালের মার্চে সাবসিডিয়ারি জার্মানভাইঞ্জ কর্তৃক পরিচালিত একটি এয়ারবাস এ 3২20 এর দুর্ঘটনার পর ক্যারিয়ারটি তার ফেসবুক পৃষ্ঠায় রাখা হয়েছে বলে মনে হয়। লোগো এবং কভার ছবিটি হ্যাশট্যাগ # ইনডিপসডোর দ্বারা প্রবাহিত হয়েছে। কিন্তু দল এখনও গ্রাহকদের প্রশ্নগুলির উত্তর দিতে দেখা যাচ্ছে।

• 15 এর 13

  কাতার এয়ারওয়েজের

  দেশের ফ্ল্যাগ ক্যারিয়ার ফ্লাইট বুকের সরাসরি লিঙ্ক সরবরাহ করে, গ্রাহক পরিষেবা বিষয়গুলি পরিচালনা করে এবং তার Instagram পৃষ্ঠায় নজর রাখে। এর মধ্যে রয়েছে ভিডিও (এয়ারলাইন এ কাজ করা অভিজ্ঞতার মত), নতুন শহর ঘোষণা, ফ্লাইট আপডেট, অনুগামী জমা দেওয়া ফটোগুলি এবং তার ঢেউ পরিষেবাগুলির হাইলাইটগুলি।

• 15 এর 14

  সিঙ্গাপুর বিমান সংস্থা

  ক্যারিয়ারের পৃষ্ঠাটিতে সরাসরি বুকিং ট্যাব রয়েছে, ফটো এবং ভিডিও সহ। এটি এমন ব্লগারদের স্প্লিট করে দেয় যারা এয়ারলাইন, ভাড়া বিক্রয়, শহরের হাইলাইটস, ইনফ্লাইট বিনোদন, অনুপ্রেরণামূলক ভ্রমণের উদ্ধৃতি এবং আইকন সিঙ্গাপুর গার্লাদের ইতিহাস সম্পর্কে বর্ণনা করে। এবং গ্রাহক সেবা এজেন্ট প্রতিটি প্রশ্নের উত্তর।

• 15 এর 15

  তুরুস্কের বিমান

  ক্যারিয়ারের কভার ফটো ট্যাগ লাইনটি "রত্নময় ব্যক্তিরা, রূঢ় কাহিনী" পড়ে। এটি এমন শহরগুলি ভ্রমণ করে, একটি ভ্রমণ প্রতিযোগিতা, জাতীয় পর্যটন সপ্তাহের উদ্যাপন, একা ভ্রমণ এবং টিপ্স প্যাকিংয়ের সুবিধা প্রদান করে। যারা পৃষ্ঠায় নজরদারি করছেন তাদের প্রশ্নের উত্তর দেওয়া এবং অফলাইনে আরও সহায়তা প্রদান করা।