ফেডারেল এভিয়েশন অ্যাডমিনিস্ট্রেশন অনুযায়ী, নিউইয়র্ক সিটি এলাকার তিনটি বড় বিমানবন্দরে আবহাওয়া দেরী - নেয়ারাক, লাগুরুদিয়া এবং কেনেডি দেশের সর্বোচ্চ, ২013 সালে প্রায় 60 হাজার বিলিয়ন বা তারও বেশি বিলম্ব নিয়ে। অন্যান্য শীর্ষ বিলম্বের বিমানবন্দরগুলি রয়েছে শিকাগো ওহেয়ার এবং মিডওয়ে, ফিলাডেলফিয়া, সান ফ্রান্সিসকো এবং আটলান্টা।
তবে এফএএ বলছে, শুধুমাত্র আবহাওয়াই বড় বিলম্বের কারণ নয়।
একটি বিমানবন্দর অতিরিক্ত ক্ষমতা আছে যদি, বিলম্বিত ফ্লাইট সিস্টেম প্রভাবিত না ছাড়া অ আবহাওয়ার সময় স্থানান্তরিত করা যেতে পারে। কিন্তু আবহাওয়া দুরত্বের সাথে বিমানবন্দরগুলি দিনটির উল্লেখযোগ্য অংশগুলির জন্য খুব কাছাকাছি ক্ষমতা পরিচালনা করে থাকে, এর অর্থ হল বিলম্বিত ফ্লাইটগুলি জমি বা প্রস্থান করার জন্য ঘন্টা অপেক্ষা করতে হতে পারে।
টর্নেডো, হারিকেনস, ব্লিসার্ডস, কুয়াশা এবং বন্যা সহ কয়েকটি আবহাওয়ার ঘটনাগুলির কারণে আপনার ফ্লাইটটি বাতিল হয়ে যায় - কয়েকটি নামকরণের জন্য বিমান সংস্থাগুলি পর্যায়ক্রমে নীতিনির্ধারণ করে । প্রথম জিনিসটি আপনাকে অবশ্যই জানাতে হবে যে আপনি বাতিলের জন্য বিমানের কোনও ক্ষতিপূরণ বা ঘুমের জায়গা পাবেন না কারণ এটি বাহক বাহক বাহিরের বাইরে ঈশ্বরের একটি আইন বলে বিবেচিত। এবং আবহাওয়া ঘটনা ঘটতে যখন, সাধারণত প্রভাবিত হয় যে শত শত উড়ান আছে, তাই আপনি একা নন।
সুতরাং আপনার অধিকার কি? আপনার এয়ারলাইন্সের সাথে সরাসরি পরীক্ষা করুন, তবে এখানে কিছু সামগ্রিক নীতি রয়েছে:
- টিকেটে নমনীয় পরিবর্তনগুলি: বিমানগুলি সাধারণত টিকিট পরিবর্তন ফি ত্যাগ করে এবং ফ্লাইটগুলি মূলত নির্ধারিত তারিখ থেকে সাতদিন পর্যন্ত পুনঃনির্ধারণ করতে দেয়।
- আপনার টিকেট সম্পূর্ণভাবে পরিবর্তন করুন: বিমান সংস্থাগুলি আপনাকে আপনার অব্যবহৃত টিকিটটির পুরো মান একটি ভিন্ন গন্তব্যের জন্য ফ্লাইট ক্রয়ের জন্য প্রয়োগ করতে দেয়।
- জরিমানা ছাড়াই টিকিটটি পরিবর্তন করুন : আপনি একই ভ্রমণপথের মধ্যে থাকাকালীন বাহকেরা এক-কালের পরিবর্তন ফি ছাড়াই অনুমতি দিতে পারে।
- ফেরত এবং আংশিক রিফান্ড : যদি আবহাওয়া সত্যিই খারাপ এবং ফ্লাইট সময়সূচী একটি জগাখিচুড়ি হয়, আপনি আপনার ভ্রমণ শুরু হয়ে গেছে, তাহলে বিমান সংস্থার আপনার অব্যবহৃত টিকেট এবং কখনও কখনও এমনকি আপনার টিকেটের অব্যবহৃত অংশ ফেরত দিতে প্রস্তাব করতে পারে।
আপনি কিভাবে আবহাওয়া সংক্রান্ত বাতিলগুলি ভালভাবে পরিচালনা করতে পারেন?
- আপনি এয়ারপোর্টে যেতে আগে এগিয়ে কল বা অনলাইন পরীক্ষা রাস্তাগুলি যদি বিশ্বাসঘাতক হয় তবে রানওয়েটিও হবে।
- আপনার ভ্রমণে খুব সাম্প্রতিক খবর জন্য একটি বিমানের ফ্লাইট অবস্থা মেসেজিং সেবা জন্য সাইন আপ করুন এছাড়াও ফ্লাইট আওয়ার, একটি ওয়েবসাইট এবং অ্যাপ্লিকেশন যা বাস্তব সময় ফ্লাইট ট্র্যাকিং প্রস্তাব করে এমন কিছু জন্য সাইন আপ করুন।
- আপনার স্মার্টফোনে পরবর্তী ফ্লাইট অ্যাপ্লিকেশনটি পান এই অ্যাপটি আপনাকে আপনার ফ্লাইট বাতিল করা হলে অন্য এয়ারলাইন্সের ফ্লাইটগুলির অনুসন্ধান করতে সহায়তা করে। আপনি ফোন বা এয়ারপোর্টে একটি এজেন্ট পান, আপনি সম্ভবত অন্য ফ্লাইট উপর করা হতে পারে উপলব্ধ ফ্লাইট নম্বর দিতে পারেন।
- নিশ্চিত করুন এবং ভ্রমণ বিশেষজ্ঞ জনি जेट দ্বারা সংকলিত এয়ারলাইন ফোন নম্বর এই তালিকা বুকমার্ক যারা বুক রিবিক করার চেষ্টা করার ভিড় বীট। আপনার ফ্লাইট বাতিল হলে বিমানবন্দরে যদি আপনি একটি গেট এজেন্ট বা টিকিট কাউন্টার দেখতে পারেন, তবে লাইন এড়িয়ে যান, আপনার স্মার্টফোনটি চাবুক মেরে বিমানটি সরাসরি কল করুন বা আপনার ফ্লাইট পুনরায় বুক করতে তার ওয়েবসাইটে যান।
- আপনার অধিকার জানতে গুরুত্বপূর্ণ। বেশিরভাগ এয়ারলাইন্সে ক্যারেজের একটি চুক্তি আছে যা প্রযোজনা এবং বিলম্বের সাথে যাত্রীদের অধিকার সম্পর্কে তথ্য সরবরাহ করে। প্রধান মার্কিন এবং আন্তর্জাতিক বাহক জন্য চুক্তি লিঙ্ক সঙ্গে AirfareWatchdog দ্বারা কম্পাইল এই সুবিধাজনক তালিকা দেখুন।
- আপনার ফ্লাইট বাতিল হলে বিমানবন্দরে থাকলে, উভয় প্রস্থান এবং আগমন স্ক্রিন চেক করুন। আপনার ফ্লাইটগুলি অপারেটিং না হওয়ার পরেই ফ্লাইটগুলি প্রত্যাহার করা হয়, একই দিনে পুনরায় পুনরুদ্ধার করা ফ্লাইট বাতিল হতে পারে। আগমনের বোর্ড চেক করার জন্য আপনাকে একটি ধারণা দিতে হবে যে আসলে কোনও বিমানের আকাশে ফিরে আসছে এবং অন্য ফ্লাইট হিসাবে কাজ করতে হবে কিনা।
- আপনার ফ্লাইট বাতিল হলে বিমানবন্দরে থাকলে এবং আপনি একটি সংযোগকারী যাত্রী হন, যদি আপনি টিকিট কাউন্টারে যান বা যাত্রীদের সাথে সংযোগের জন্য একটি ডেস্ক থাকেন তবে গেট এজেন্টকে জিজ্ঞাসা করুন। যদিও বাধ্যতামূলক নয়, তবুও অনেক বিমানসংস্থা ট্রানজিটের যাত্রীদের যত্ন নেবে, বিশেষ করে যদি আবহাওয়ার বিলম্ব / বাতিলের চিন্তা না করা হয় বা আপনি আপনার যাত্রা শুরু করার পরামর্শ দেন।
- আপনার গন্তব্যস্থলের আবহাওয়া পরীক্ষা করলে আপনাকে একটি ফ্লাইটটি উড়ে যেতে পারে কিনা তা ইঙ্গিত দিতে পারে।
একটি আবহাওয়ার বিলম্বের সময় যদি আপনি একটি প্লেনে আটকে থাকেন তাহলে আপনার বিকল্প কি কি?
যুক্তরাষ্ট্রের পরিবহন বিভাগের ভোক্তা নিয়ন্ত্রনে মার্কিন বিমানঘাঁটিগুলি নিষিদ্ধ করেছে যা যাত্রীদের ছাড়াই তিন ঘণ্টা বেশি সময় ধরে উড়োজাহাজকে টার্মাকে থাকার অনুমতি দেয়, কেবলমাত্র নিরাপত্তা বা নিরাপত্তার জন্য অনুমতি দেওয়া হয় বা যদি এয়ার ট্রাফিক কন্ট্রোল পাইলটকে পরামর্শ দেয় টার্মিনালে ফিরে আসার বিমানবন্দর অপারেশন ব্যাহত হতে পারে।
উড়োজাহাজের দুরত্ব বিলম্বিত হওয়ার দুই ঘণ্টা এবং অপারেশনাল লেভাটরিগুলি বজায় রাখার জন্য এবং প্রয়োজনে প্রয়োজনীয় চিকিৎসা প্রদানের জন্য পর্যাপ্ত খাদ্য ও পানীয় পানীয় সরবরাহকারীকে বিমানের ব্যবস্থা করতে হয়।